INFORMACIÓN IMPORTANTE

Condiciones de compra

Acá encontrás toda la información sobre compras, medios de pago, envíos, cambios, productos personalizados, cuidados, privacidad y condiciones generales de Regata Mod.

ENVÍOS Y ENTREGAS

Cómo recibís tu pedido

Podés recibir tu compra mediante Correo Argentino o coordinar una entrega por mensajería.

CORREO ARGENTINO

Envíos a domicilio o sucursal

• Una vez despachado el pedido, te enviamos el código de seguimiento.

• Los tiempos, reprogramaciones y posibles demoras posteriores al despacho dependen del servicio de correo.

• Si no te encontrás en el domicilio, el paquete quedará durante 6 días corridos en la sucursal correspondiente para su retiro.

• Si el paquete vuelve a nuestro local por plazo vencido, será necesario abonar nuevamente el envío para realizar un nuevo despacho.

MENSAJERÍA

Entregas coordinadas

• Una vez despachado tu pedido, nos comunicamos para coordinar la entrega dentro del rango horario correspondiente.

• Es importante que haya una persona disponible para recibir el pedido.

• Si la mensajería llega y no puede realizar la entrega, será necesario volver a abonar el costo del envío para reprogramarla.

CAMBIOS, CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Si necesitás gestionar tu compra

Podés solicitar la cancelación de una compra dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, siempre que corresponda según el tipo de producto adquirido.

Para gestionar una solicitud, podés utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en la tienda o comunicarte directamente con Regata Mod.

Incluí siempre tu número de pedido. Las consultas se responden dentro de las 48/72 horas hábiles.

Costos de envío en cambios o devoluciones

El envío de ida y vuelta corre por cuenta del cliente, salvo que el cambio sea consecuencia de un error atribuible a Regata Mod.

PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Condiciones especiales para prendas hechas a pedido

Los productos personalizados o confeccionados según las especificaciones del cliente tienen condiciones particulares debido a que son producidos especialmente para cada pedido.

Conforme a las condiciones actualmente publicadas por Regata Mod, el derecho de retracto no se aplica a productos personalizados o confeccionados según especificaciones del consumidor. Por este motivo, no se aceptan devoluciones de prendas con estampas personalizadas salvo que exista una falla atribuible a nuestro proceso.

FALLAS Y REPOSICIONES

Qué consideramos una falla de producción

NOS HACEMOS CARGO

Consideramos fallas atribuibles a nuestro proceso:

• talle entregado diferente al solicitado
• color de prenda equivocado
• error en el tamaño de impresión
• error en la ubicación de la impresión

IMPORTANTE SOBRE DTG

La impresión DTG puede presentar ligeras variaciones de tono entre prendas o respecto de lo visualizado en pantalla debido al tipo de tela, absorción de tinta y perfiles de color.

Estas diferencias mínimas propias de la técnica no se consideran una falla.

¿Qué hacemos si el error es nuestro?

En los casos contemplados como falla de producción, actualmente ofrecemos como alternativas rehacer la prenda sin costo adicional o una devolución del 50 % del valor del producto.

CAMBIOS Y REEMBOLSOS

Crédito a favor

En caso de cambio, el monto abonado por la prenda original se toma como crédito a favor para elegir otra prenda de la tienda. De acuerdo con la política actualmente publicada, Regata Mod no realiza devoluciones en efectivo.

CUIDADO DE LAS PRENDAS

Cómo cuidar tu estampa

• Esperá entre 24 y 48 horas antes del primer lavado.
• Lavá la prenda del revés.
• Usá agua fría y programa suave.
• Usá detergente común.
• No utilices lavandina ni suavizante.
• Secá al aire evitando el sol directo.
• No utilices secarropas.
• Planchá del revés y nunca directamente sobre la estampa.

PAGOS, STOCK Y FACTURACIÓN

Información sobre tu compra

MEDIOS DE PAGO

Aceptamos:

• Mercado Pago
• transferencia bancaria
• efectivo en el local

STOCK

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Si luego de realizada una compra no contamos con el stock necesario, nos comunicaremos para reprogramar el pedido o gestionar la cancelación.

FACTURACIÓN

La compra queda confirmada una vez acreditado el pago.

Se emite factura tipo B o A según corresponda como comprobante de la operación.

USO DEL SITIO

Condiciones generales

El cliente se compromete a proporcionar información verídica y actualizada al realizar una compra.

Regata Mod puede modificar precios, promociones y disponibilidad de productos.

El uso indebido del sitio, incluyendo fraude o manipulación de información, podrá dar lugar a la anulación de la operación.

PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

Cómo utilizamos tus datos

Los datos personales proporcionados por los clientes se utilizan para procesar compras, realizar envíos y mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con el pedido. La información puede ser compartida con prestadores externos únicamente cuando resulte necesario para la operación logística o por obligación legal. Las condiciones actualmente publicadas por Regata Mod indican que la información se resguarda conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales.

RESPONSABILIDAD

Alcance de nuestras condiciones

Regata Mod no asume responsabilidad por daños derivados del uso indebido de los productos, diferencias mínimas de color, textura o medidas respecto de las imágenes publicadas ni por demoras o inconvenientes atribuibles a servicios externos de envío.

¿TENÉS ALGUNA DUDA?

Escribinos antes de hacer tu compra.

Si necesitás consultar algo sobre envíos, cambios, productos personalizados o tu pedido, podemos ayudarte.

HABLAR POR WHATSAPP →
INFORMACIÓN IMPORTANTE

Condiciones de compra

Acá encontrás toda la información sobre compras, pagos, envíos, cambios, productos personalizados y condiciones generales de Regata Mod.

ENVÍOS Y ENTREGAS

Cómo recibís tu pedido

Podés recibir tu compra mediante Correo Argentino o coordinar una entrega por mensajería.

CORREO ARGENTINO

Envíos a domicilio o sucursal

• Una vez despachado el pedido, te enviamos el código de seguimiento.

• Los tiempos y posibles demoras posteriores al despacho dependen del servicio de correo.

• Si no te encontrás en el domicilio, el paquete quedará durante 6 días corridos en la sucursal correspondiente.

• Si vuelve a nuestro local por plazo vencido, será necesario abonar nuevamente el envío.

MENSAJERÍA

Entregas coordinadas

• Nos comunicamos para coordinar la entrega dentro del rango correspondiente.

• Es importante que haya una persona disponible para recibir el pedido.

• Si la mensajería no puede realizar la entrega, será necesario volver a abonar el costo para reprogramarla.

CAMBIOS, CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Si necesitás gestionar tu compra

Podés solicitar la cancelación de una compra dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, siempre que corresponda según el tipo de producto adquirido.

Podés utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en la tienda o comunicarte directamente con Regata Mod.

Incluí siempre tu número de pedido. Las consultas se responden dentro de las 48/72 horas hábiles.

Costos de envío

El envío de ida y vuelta corre por cuenta del cliente, salvo que el cambio sea consecuencia de un error atribuible a Regata Mod.

PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Condiciones especiales para prendas hechas a pedido

Los productos personalizados o confeccionados según las especificaciones del cliente tienen condiciones particulares debido a que son producidos especialmente para cada pedido.

El derecho de retracto no se aplica a productos personalizados o confeccionados según especificaciones del consumidor. No se aceptan devoluciones de prendas con estampas personalizadas salvo que exista una falla atribuible a nuestro proceso.

FALLAS Y REPOSICIONES

Qué consideramos una falla de producción

NOS HACEMOS CARGO

Consideramos fallas atribuibles a nuestro proceso:

• talle entregado diferente al solicitado
• color de prenda equivocado
• error en el tamaño de impresión
• error en la ubicación de la impresión

IMPORTANTE SOBRE DTG

La impresión DTG puede presentar ligeras variaciones de tono entre prendas o respecto de lo visualizado en pantalla debido al tipo de tela, absorción de tinta y perfiles de color.

Estas diferencias mínimas propias de la técnica no se consideran una falla.

¿Qué hacemos si el error es nuestro?

En los casos contemplados como falla de producción, ofrecemos como alternativas rehacer la prenda sin costo adicional o una devolución del 50 % del valor del producto.

CAMBIOS Y REEMBOLSOS

Crédito a favor

En caso de cambio, el monto abonado por la prenda original se toma como crédito a favor para elegir otra prenda de la tienda. Regata Mod no realiza devoluciones en efectivo.

CUIDADO DE LAS PRENDAS

Cómo cuidar tu estampa

• Esperá entre 24 y 48 horas antes del primer lavado.
• Lavá la prenda del revés.
• Usá agua fría y programa suave.
• Usá detergente común.
• No utilices lavandina ni suavizante.
• Secá al aire evitando el sol directo.
• No utilices secarropas.
• Planchá del revés y nunca directamente sobre la estampa.

PAGOS, STOCK Y FACTURACIÓN

Información sobre tu compra

MEDIOS DE PAGO

• Mercado Pago
• transferencia bancaria
• efectivo en el local

STOCK

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si luego de realizada una compra no contamos con el stock necesario, nos comunicaremos para reprogramar el pedido o gestionar la cancelación.

FACTURACIÓN

La compra queda confirmada una vez acreditado el pago. Se emite factura tipo B o A según corresponda como comprobante de la operación.

USO DEL SITIO

Condiciones generales

El cliente se compromete a proporcionar información verídica y actualizada al realizar una compra.

Regata Mod puede modificar precios, promociones y disponibilidad de productos.

El uso indebido del sitio, incluyendo fraude o manipulación de información, podrá dar lugar a la anulación de la operación.

PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

Cómo utilizamos tus datos

Los datos personales proporcionados por los clientes se utilizan para procesar compras, realizar envíos y mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con el pedido. La información puede ser compartida con prestadores externos únicamente cuando resulte necesario para la operación logística o por obligación legal. La información se resguarda conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales.

RESPONSABILIDAD

Alcance de nuestras condiciones

Regata Mod no asume responsabilidad por daños derivados del uso indebido de los productos, diferencias mínimas de color, textura o medidas respecto de las imágenes publicadas ni por demoras o inconvenientes atribuibles a servicios externos de envío.

¿TENÉS ALGUNA DUDA?

Escribinos antes de hacer tu compra.

Si necesitás consultar algo sobre envíos, cambios, productos personalizados o tu pedido, podemos ayudarte.

HABLAR POR WHATSAPP →